Lebenslauf Claudia Nietfeld

„Ich vereine strukturiertes Projektmanagement mit agilen Prinzipien und begleite Teams sowohl operativ als auch strategisch. Mein Fokus liegt auf Kommunikation auf Augenhöhe, klaren Zielen, kontinuierlichem Lernen und der Förderung von Selbstorganisation.“

TOP KENNTNISSE

Projektmanagement: klassisch, agil, hybrid

Kommunikation & Konfliktmanagement: Moderation, Mediation, Feedbacktechniken

Agile Frameworks: Scrum, Kanban, Nexus, SAFe

Innovation & Strategie: Design Thinking, OKR

Agile Coaching & Transformation: Team-Entwicklung, Change Management, Führung auf Augenhöhe

SOFT SKILLS

empathisch
diplomatisch
verbindlich
belastbar
strukturiert
analytisch
lösungsorientiert

TOOLS

Microsoft 365, Google Workspace
MS Teams, WebEx, Zoom
Jira, Trello, Confluence
Slack
Miro
ChatGPT4o, Co-Pilot, Perplexity, Humata, Claude

SPRACHEN

Deutsch (Muttersprache, C2)

Englisch (Full Professional, C1)

WEITERBILDUNG & ZERTIFIKATE

05/2025 – 09/2025
Certified Project Manager IPMA Level C (i. A.)
INCOVIS Akademie GmbH / PM-Zert

11/2024 – 01/2025
Professional Scrum Master (PSM II)
Professional Scrum Kanban (PSK I)
Scrum.org

05/2024 – 07/2024
Certified SAFE® Scrum Master 6.0 (SSM)
Nerd Republic GmbH / Scaled Agile Inc.

01/2021 – 04/2021
Certified Agile Coach, New Work Expert
Digethic GmbH

07/2020 – 09/2020
Certified Project Management Associate IPMA Level D
Decisio Projekt- und Prozessmanagement GbR / PM-Zert

05/2020 – 06/2020
Professional Scrum Master (PSM I)
Scrum.org

09/2006 – 05/2009
NLP-Coach (ICI), NLP Practitioner (DVNLP)
NLP & Coaching Institut, Berlin

AUSBILDUNG

08/1997 – 06/2000
Staatlich geprüfte Betriebswirtin (Marketing)
Hansa-Schule, Fachschule für Wirtschaft, Münster

08/1994 – 06/1996
Staatlich geprüfte kaufmännische Assistentin in Fremdsprachen (Wirtschaftsenglisch & -spanisch)
Ludwig-Erhard-Schule, Münster

10/1991 – 07/1994
Italienisch und Deutsch (Lehramt Sekundarstufe II)
Westfälische-Wilhelms-Universität, Münster

HOBBIES & INTERESSEN

Fitnesstraining

Dobermann Neo

Schlagzeug, Klavier, Gesang

Musik hören und produzieren

BERUFSPRAXIS & PROJEKTE

04/2024 - heute: Agile Coach, Scrum Master, Projektmanager

Agile Coach / Scrum Master / Projektmanager @CN Claudia Nietfeld, Berlin (Selbständig)

Agile Coaching bei Start-up Unternehmen aus dem Bereich Ökologie + KI, Berlin

Analyse des Ist-Zustandes, Auftragsklärung, Planung und Kommunikation

Planung und Durchführung von Team-Workshops und -trainings zum neuen Framework, Kultur und Werte, psychologische Sicherheit, Events

Entwicklung eines skalierbaren Frameworks passend zu der Wachstumsdynamik und den Bedürfnissen nach Transparenz, Kommunikation, Qualität

Einführung & Training des individuell angepassten & skalierbaren agilen Frameworks MORE (Kombination aus Scrum, Nexus, Spotify)

Weiterbildungen & Zertifizierungen (SAFe 6.0 Scrum Master, PSM II, PSK I, IPMA Level C)

04/2021 - 02/2024: Senior Projektmanager, Agile Coach, Scrum Master

Senior Projektmanager /Agile Coach / Scrum Master @neuland+Herzer GmbH, Berlin (Angestellt)

Geschäftsaufgabe wegen Insolvenz

Senior Projektmanager für Websites (WordPress, Drupal): Budget, Ressourcenplanung, Reporting, Leitung & Steuerung interdisziplinärer Teams und externer Dienstleister, Erstellung von Angeboten, Vorbereitung & Präsentation in Pitches

Agile Coach: Erfolgreiche Einführung agiler Praktiken (Scrum, Kanban, OKR), Begleitung von Teams in herausfordernden Veränderungssituationen durch gezieltes Konfliktmanagement und Mediationstechniken

Gestaltung, Moderation, Durchführung von Workshops & Training der agilen Praktiken

Scrum Master in IT-Projekt „ROOM3D“: Moderation der Scrum Events

Aufbau einer konstruktiven Konfliktkultur innerhalb des Scrum-Teams durch regelmäßige Retrospektiven, 1:1-Coachings und gezielte Moderation

05/2020 - 03/2021: Agile Coach, Scrum Master

Agile Coach / Scrum Master @CN Claudia Nietfeld, Berlin (Selbständig) Interimsprojekt

Projekt: Kockpit Bau- und Projektmanagement GmbH, Berlin

Coaching der Führungskräfte und Bauprojektleiter im agilen Mindset, psychologische Sicherheit

Einführung und Training von Scrum im Bauprojektmanagement: Möglichkeiten und Grenzen

Moderation der Scrum Events, Übergabe an dedizierten Scrum Master

New Work Beratung und Einführung von Tools für Remote Arbeiten

08/2018 - 04/2020: Senior Projektmanager, Scrum Master

Senior Projektmanager / Scrum Master @FFW Deutschland GmbH, Berlin (Angestellt)

Kündigung zu Corona wegen Auftragswegfall

Senior Projektmanager: Hybrides (Drupal Website) Projektmanagement für national & international agierende Kunden inkl. Budget, Ressourcenplanung und Reporting, Leitung & Steuerung cross-funktionaler Teams, Vorbereitung + Durchführung von Kundenworkshops

Scrum Master: Durchführung der Scrum Events, Konfliktmanagement in den Teams

Client Management: Angebote & Verträge, Vorbereitung und Präsentation in Pitches

04/2017 - 06/2018: Digital Marketing Manager, IT-Projektmanager

Digital Marketing Manager / IT-Projektmanager @ifbi Int’l Food & Beverage Import GmbH, Berlin (Angestellt) Befristeter Vertrag wegen Elternzeitvertretung

Leitung des Kreativ- & Development Teams (Developer, UX- und UI Designer)

Konzeption & Inhalt von Websites, Werbemitteln, E-Mailkampagnen, Messeauftritten

Einführung von Kanban bei Relaunch von 4 E-Commerce Websites (DSGVO-konform)

Proaktive Prozessoptimierung und Einführung kollaborativer SaaS-Tools

05/2016 - 04/2017: IT-Projektmanager

IT-Projektmanager @CN Claudia Nietfeld, Berlin (Selbständig)

Projekt: „Dagmar Herzog – Das Mentale Schönheitstraining“ @EmoTrain GmbH, Berlin

Kundenbetreuung via Zendesk

Aufnahme, Überprüfung und Weitergabe gewünschter Features an das Development Team

05/2015 - 04/2016: IT-Projektassistenz, Content Marketing Manager

IT-Projektassistenz, Content Marketing Manager @Exozet Berlin GmbH, Agentur für Digitale Transformation (heute: Endava), Berlin (Angestellt) Befristeter projektbezogener Vertrag

Agiles IT-Projektmanagement (Assistenz) nach Einführung von Scrum und Kanban

Aufbau 2nd Level Customer Care für 4 Gesundheits- & Fitnessportale (Zendesk)

Erfassen des Kundenfeedbacks (Feature Requests, Change Requests, Bugs)

Erstellung von Auswertung für Kunden 7NextHealth

Kundenschulungen in Content Marketing und Content Creation

02/2012 - 07/2013: Leitung Strategisches Marketing, Kommunikation

Leitung Strategisches Marketing/Kommunikation @Merete Medical GmbH, Berlin (Angestellt)

Produktschulung der Außendienstmitarbeiter inkl. Anwendung der Microsites mit OP-Anleitung

Konzept und Inhalt für Website Relaunch, 25 Produkt-Microsites

Steuerung des Kreativteams und externer Dienstleister

Messevorbereitung, Kundenmailings

04/2008 - 07/2016: Inhaberin, Kaufmännische Leitung, Coach

Inhaberin / Kaufmännische Leitung / Coach @KOMBS Nietfeld und Tan GbR, Berlin (Selbständig)

Auflösung , Abwicklung und Beendigung der GbR  zum 31.07.2016 wegen Gesellschafteraustritt

Konzept, Planung, Finanzierung, Marketing für das eigene exklusive 1:1 Personal Training Studio

Steuerung externer Kreativ- & Development Dienstleister für Website und Werbemittel

Eröffnung & Organisation der KOMBS Personal Training Lounge am 4.2008

Personal Training, Ernährungsberatung und persönliches Coaching

Auflösung und Abwicklung der Personal Training Lounge + GbR im Zeitraum 05 – 07/20216

10/2005 - 07/2016: Personal Trainer, Ausbilder

Personal Training @KOMBS Nietfeld und Tan GbR, Berlin (Selbständig)

Unternehmensgründung KOMBS (Kaizen of Mind Body Soul), Nietfeld und Tan GbR

Personal Training, Ernährungsberatung und persönliches Coaching bei Fitness First

Akquise & Ausbildung neuer Personal Trainer für Fitness First

05/2003 - 09/2005: Assistentin der Geschäftsleitung

Assistentin der Geschäftsleitung @Pharmore GmbH, Arzneimittelimporteur, Ibbenbüren (Angestellt)

Kündigung aufgrund meines Umzuges nach Berlin

Administration, Aufbau des Inbound-Service Centers

Akquise internationaler Handelspartner für Import von Arzneimitteln gemäß §73 Abs. 3 (AMG)

Konzept und Inhalt für Website-Relaunch, Werbemittel und Broschüren

Steuerung der externen Kreativdienstleister

10/2002 - 03/2003: Praktikum - Beratung & Kontakt

Praktikum – Beratung & Kontakt @cyclos design GmbH, Designagentur, Münster

Teilnahme an Kundengesprächen & Erstellung des Briefings für die Kreativabteilung

02/2001 - 07/2002: Marketingbeauftragte

Marketingbeauftragte @Con+Dev GmbH, Software & Consulting, Ibbenbüren (Angestellt)

Akquise von Vertriebspartnern für Entwicklungsumgebungstool „SQR-Runner Pro“

Konzeption und Inhalt für Website Relaunch, Werbemittel für Messebesuch und Kundenakquise

Steuerung des externen Dienstleisters

01/1997 - 01/2001: Assistenz Herstellungsleitung, Teamassistenz Vakzinegruppe

Assistenz Herstellungsleitung, Technik / Teamassistenz Vakzinegruppe @Wyeth Pharma GmbH & Lederle Arzneimittel (heute: Pfizer), Münster (Angestellt)

Administration, Versand der Studienmaterialien an Prüfärzte

Korrespondenz (DE/EN), Erstellung von SOPs (EN)

Verarbeitung der Studienauswertungsbogen (CRFs), Auditvorbereitung

Studienbudgetverwaltung & Reporting (Prüfarzthonorare, Spesen, Studienkosten)

06/1996 - 12/1996: Sekretärin

Sekretärin @ PMA Finanz- und Versicherungsmakler GmbH, Münster (Angestellt)

Administration, Korrespondenz, Ablage

Vermittlung von Privathaftpflicht und Kfz-Versicherungen